
Indicadores de Gestión y Planificación Estratégica
Objetivo General:
Comprender los conceptos y técnicas asociadas al alcance, definición, descripción y aplicación de indicadores de gestión operacionales y financieros, como instrumentos fundamentales para la evaluación de la gestión empresarial y gerencial dentro de un marco conceptual y estratégico y como soporte del proceso de toma de decisiones empresariales.
Contenido Programático:
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Introducción. Los retos de la gerencia y los indicadores de gestión
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La naturaleza y alcance de los indicadores de gestión empresarial: el marco conceptual y el marco estratégico
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Los indicadores de gestión, los factores críticos de éxito y los atributos de satisfacción de los clientes internos y externos
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Categorías de indicadores de gestión empresarial: ámbito operacional y ámbito financiero
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El proceso de identificación, conceptualización, definición, descripción y aplicación de los indicadores de gestión. La tarjeta de indicadores
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Los indicadores de gestión y los procesos del negocio
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Los indicadores, la evaluación de resultados, la retroalimentación e impactos de las decisiones
A quien está dirigido:
Profesionales de las diversas disciplinas que requieren adquirir conocimientos y destrezas en materia de formulación y medición de objetivos estratégicos alineados al plan de negocios de la organización, para una comprensión más profunda de los procesos empresariales de sus respectivas unidades estratégicas de negocios.
Duración:
Dieciséis (16) horas; dos (2) días.
Síntesis Curricular del Instructor:
Oswaldo J. Márquez G
Economista UCV (1970); (M.B.A) Finanzas, obtenido en la Escuela de Negocios de la Universidad de Denver, 1982). Más de 20 años de experiencia financiera en el mundo industrial y empresarial, ocupando cargos supervisorios y gerenciales en formulación y evaluación de proyectos de inversión, formulación y control presupuestario, implantación de sistemas financieros, costos basados en actividades y Balanced Scorecard; control y evaluación de desempeño empresarial; evaluación económica y financiera de proyectos de inversión y sociales; y evaluación financiera de empresas. Profesor de Postgrado en: la Universidad Central de Venezuela en el Programa Comercio Internacional de los Hidrocarburos, Universidad José María Vargas en las Especialidades Finanzas de Empresas y Gerencia Empresarial; Profesor Invitado en los Programas de Formación Ejecutiva CENDECO de la Universidad Metropolitana; Profesor invitado al Programa de Altos Estudios de Finanzas Públicas del Centro de Extensión Profesional (CEP), UCV. Expositor en conferencias nacionales e internacionales sobre temas asociados al desempeño gerencial y empresarial, planificación estratégica y gerencia estratégica de costos.
Fecha
Caracas, 11 y 12 May. 2015
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