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    Inteligencia Organizacional para el Diseño y Flujo de Procesos

    Fecha:

    Caracas, 3 al 5 de Julio 2018

    Baje el Contenido Detallado

    Objetivo General:

    Proporcionar información técnica básica que permitirá elaborar correctamente manuales de procedimientos y diagramas de  procesos, con la finalidad de establecer una metodología para llevar a cabo los distintos procesos de la organización.

     

    Contenido Programático:

    • Objetivos del manual de procedimientos

    • Metodología para la documentación y tipos de  manuales.

    • Contenido del Manual.

    • Pasos para elaborar un Manual.

    • Estructura del Manual.

    • Definición de procedimientos.

    • Pasos para la elaboración de procedimientos.

    • Estructuras de los procedimientos.

    • Redacción del procedimiento.

    • Flujogramas de procedimientos.

      • Qué es un flujograma y elementos.

      • Proceso de elaboración del flujograma.

      • Utilización de aplicaciones informáticas específicas para su elaboración.

      • Integración del flujograma en los procedimientos del SGIC flujogramas de procesos y procedimientos en el ámbito de los Sistemas de Garantía Interna de Calidad.

    • Instrucciones de trabajos.

    • Aprobación de la documentación del Manual.

    • Modelo de instructivo para el llenado de la hoja de control de cambios.

     

    Duración:

    Doce (12) horas académicas; tres (3) días.

     

    Síntesis Curricular del Instructor:

    Vanessa Pérez

    Ingeniera con habilidades gerenciales desarrolladas en el IESA, profesional con 8 años de experiencia en el área de Proyectos de Desarrollo Tecnológico bajo la metodología del PMI. Asesor Organizacional con alta capacidad para generar resultados en base a límites de tiempo. Miembro del Comité Organizador de varios eventos nacionales Entre las competencias más relevantes se destacan la orientación al logro, constante dedicación y responsabilidad.