Objetivo General:

Aplicar herramientas, recursos técnicos y métodos analíticos para identificar, evaluar y jerarquizar las causas fundamentales de las deficiencias o desviaciones observadas en los resultados del desempeño empresarial de la organización en su conjunto y de esta forma establecer, según los factores críticos, las prioridades necesarias para posteriormente planificar y direccionar la actividad de Consultoría requerida para implantar los correspondientes planes de mejoras según sea el caso. 

 

Contenido Programático:

 

PERSPECTIVA CAPITAL HUMANO:

• Relación existente entre el capital humano, sus competencias, capacidades y destrezas, los objetivos laborales establecidos y el nivel de desempeño o logros alcanzados en el desarrollo de sus respectivas funciones y responsabilidades.

• Recursos a Utilizar:

  • Medición y Evaluación del Clima Organizacional.

  • Medición y Evaluación de la Cultura Organizacional

  • Medición y Evaluación de la Motivación del Personal en el Trabajo

  • Medición y Evaluación del Capital Humano

  • Test Cociente Emocional del Ejecutivo.

 

PERSPECTIVA COMERCIAL:

• Aspectos relacionados con la evaluación cualitativa y cuantitativa de los mercados, caracterización de la oferta de productos o servicios y orientación de la actividad de mercadeo utilizada para estimular la demanda de clientes, compradores o usuarios activos y potenciales.

• Recursos a Utilizar:

  • Autodiagnóstico Comercial (Marketing).

  • Determinación del Tamaño de la Muestra.

  • Indicadores de Mercado.

  • Rentabilidad.

  • Rendimiento.

  • Cuota de Ventas.

  • Gastos de Ventas.

  • Red de Ventas.

  • De la Clientela.

  • Utilización del Gráfico Z (Proyecciones de Ventas).

 

PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS:

• Visión sistémica de la estructura organizacional orientada hacia la evaluación de niveles de estandarización existente en los procesos, formas de trabajo, manuales, normas, sistemas y procedimientos utilizados.

• Recursos a Utilizar:

  • Test Auditoría Administrativa.

  • Medición y Evaluación del Trabajo en Equipo.

  • Test Desarrollo de Habilidades Gerenciales.

  • Estudio de Casos para determinar el Tipo de Liderazgo Predominante.

  • Estructura del Manual de Organización.

 

PERSPECTIVA FINANCIERA:

• Situación de la empresa en relación a la rentabilidad, manejo de la tesorería, rendimiento económico, endeudamiento, formulas de financiamiento, sistema contable y planes de inversión.

• Recursos a utilizar:

  • Clasificación de los Índices Financieros.

  • Definición de los tipos de Índices financieros.

  • Casos de Estudio.

 

PERSPECTIVA LEGAL:

• Señalamientos en relación a la normativa legal existente que se establece.

• Recursos a Utilizar:

  • Test Constatación de la Normativa Laboral de Empleo y seguridad social por parte del Empleador.

 

RESULTADO:

• Análisis Grupal de los resultados obtenidos.

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A quien está dirigido:

Empresarios, Gerentes, Profesionales del área, Consultores, Asesores, Instructores y Estudiantes interesados.

 

Duración:

Dieciséis (16) horas, distribuidas en tres (3) días.

 

Síntesis Curricular del Instructor:

Lic. Jesús Rafael Monascal

Maestría en Gerencia Empresarial Universidad Santa María. Especialización en Gerencia Empresarial, Universidad Santa María. Licenciatura en Administración, Universidad Santa María. Caracas. Técnico Superior Universitario en Organización Empresarial y del Trabajo, Universidad Simón Bolívar. Metodología Six Sigma (Green Belt). Computación: Programador – Analista, Instituto Santa María. (I.S.M.A) Trabajó para la Empresa: TELCEL y actualmente se desempeña como Consultas independiente en el área de Metodología y como instructor de varios cursos para el Grupo Gide.