Objetivo General:

Brindarle a los participantes los conocimientos necesarios para una supervisión efectiva brindándole las herramientas para que se conviertan en verdaderos líderes de sus áreas apoyando la gestión de sus departamentos logrando ser más eficientes en su desempeño. Conocer al líder moderno y sus características.

 

Contenido Programático:

• Supervisión, características y objetivos.

• Estilos de Supervisión.

• Supervisión Eficaz.

• Funciones del Supervisor.

• Errores comunes de un Supervisor.

• Mandamientos del Supervisor moderno.

• La comunicación asertiva, para una supervisión efectiva.

• Liderazgo: Qué es, su importancia en la organización.

• Características de un Líder eficaz.

• Estilos de Liderazgo.

• Responsabilidades del Líder.

• El Líder motivador.

• Autoridad Vs Persuasión.

• Problemas más comunes a los que se enfrenta un Líder Supervisor.

• La Confianza como base de la Supervisión.

• Construcción de confianza entre los miembros de un equipo.

• La responsabilidad y el compromiso. Sentido de Pertenencia.

• Cómo lograr que los colaboradores se comprometan.

• Delegar efectivamente, ventajas y consejos para hacerlo.

• Trabajar bajo presión, manejo del estrés.

• Gente toxica en los equipos de trabajo y cómo manejarlo.

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A quien está dirigido:

Todas aquellas personas que supervisen personal. Coordinadores, Supervisores, Jefes y Gerentes. Emprendedores y personas que trabajen liderando equipos.

 

Duración:

Ocho (8) horas; un (1) día.

 

Síntesis Curricular del Instructor:

Víctor Palmitesta

Publicista, egresado de Instituto Universitario de Nuevas Profesiones en 1991 / 25 años de trayectoria.

Desde su graduación ha realizado innumerables cursos, talleres y seminarios para su especialización en el área de Publicidad y Mercadeo de Servicios, Marcas y Productos. Más recientemente ha emprendido diversos estudios en el área de Social Media, Mercadeo y Comunicaciones Digitales.

En cuanto a su trayectoria laboral, fue coordinador de Imagen y Promociones de Radio Caracas Televisión (RCTV), pasando luego a manejar el equipo de Ventas y Publicidad de El Diario de Caracas / El Negocio Redondo. Posteriormente trabajó en varias empresas de Tecnología desarrollándose como Gerente de Mercadeo y Ventas de servicios de Consultoría. En las cuales inició su etapa como facilitador en las áreas de Atención al Cliente e Imagen Corporativa.

Actualmente trabaja como Asesor Free Lance de Mercadeo y Marcas, por un lado desarrollando estrategias y planes de marketing y branding para empresas, y por otro lado manejando marcas y perfiles de empresas en Redes Sociales como Social Media Manager.

Paralelamente se desarrolla como Instructor / Facilitador de Cursos y Talleres para empresas como: MM Training, Instituto Centecpro, B&M Marketing and Strategies, AEDE Asesores de Emprendimiento Empresarial, CursosGerenciales.com, Mi Curso Integral, VSoft Learning y La Cuadra Universitaria.

Ha trabajado con marcas como: Directv Venezuela, Domesa, Century21, Infoguia.com, Xerox de Venezuela, Pepsi, Rent-A-House, entre otras.